随着社会的发展进步,互联网风潮已渗入人们生活的方方面面。智慧社区、智慧物业是社区管理的一种新理念,是新形势下社会管理创新的新模式。而智慧社区建设,让社区服务更贴心。
一、智慧社区是什么
智慧社区是指充分利用互联网、物联网、云计算、本地大数据等新一代信息技术集成应用为社区居民提供一个更安全、更舒适、更便利的现代化、智慧化生活环境,从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的创新管理形式的智慧社区。
社区作为城市居民发展和生活的载体,其智慧化程度是体现一个城市发达程度最重要的指标之一。智慧社区的建设和发展关乎民生质量,它能够更好地推进社区生活服务和管理水平,使社区服务管理更高效、智能,使社区生活更舒心、便民,从而提升社区整体生态水平。
二、智慧社区建设有什么好处
1.物业管理方面。减少了人力物力的浪费,传统物业收费难,消费者服务预期超出服务能力,物业服务升级需求明显。“青迈智能”智慧社区云平台,着重解决物业管理和运营服务中的难题,从居民需求角度出发,全方位解决物业服务管理难题。
通过三位一体多端联合管理服务,实现对员工的系统管理、提升人工效能。系统通过山东青迈智能科技有限公司研发的安居公社员工端APP,实现工作任务管理、业主信息查询、远程抄表、巡更管理、投诉建议、维修管理、品质检查、考勤管理、通知公告等,对每个物业员工实现科学管理。
通过周到的服务避免业主的投诉,满足业主日益提升的服务需求,业主服务受理、业主服务跟进、业主服务反馈等相结合,打造科学物业服务管理。
2.社区居民生活。通过“安居公社”业主端APP,可实现在线缴物业费、在线报修、在线接受通知公告、邻里互动交流等,方便居民的日常生活。不必再亲自跑到物业缴费,手机APP就可以在线查询并缴纳;报事报修,通过安居公社APP一键完成,还可以随时看到处理过程,服务结果清晰明了;随时接收社区通知公告,再也不错过社区内任何重要的信息公告;邻里交流更方便,使社区生活变得丰富多彩。
3.居家养老服务。通过山东青迈智能科技有限公司开发的安居公社app,可构建社区周边三公里生活圈,实现商家与社区联合打造增值运营模式,以居家为基础,社区服务为依托,周边商家、机构服务为补充,线上线下联动为居家老年人提供完善的居家养老服务,使老人日常生活更方便,老年人安全得以保障,使子女和家属放心,使老年人在社区内的生活更多彩。
如今,在互联网的冲击下,传统物业的运营模式已被革新,业主也对物业服务有了更高的期待。从传统物业管理到为社区和居民提供服务,是未来智慧社区必然要走的趋势。临沂智慧社区就找青迈智能,咨询热线:400-666-5696!