我国社会和经济在不断进步，人们对改善生活质量的需求逐渐迫切，随着我国推动智慧城市发展，智慧社区进入一个全新时代。
新时代，新市场，随着十几年发展，智慧社区已经不再单纯的设备制造商、系统集成商主导，如今是产业链上下游以及相关方都参与，如房产开发商、物业/社区运营商、业务提供商、设备提供商、系统集成商、电信运营商等多个角色。
智慧社区涉及方方面面，发展是一个持续性过程，其概念是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用,为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境,从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区。智慧社区以智慧为抓手，赋能社区智能化和数字化，但从目前发展来看，智慧社区并不“智慧”，在智慧社区建设过程中仍然暴露许多亟待解决的问题。
第一、平台标准问题
如今市面上大部分智慧社区系统平台基于社区定制，但因各运营平台的协议标准不统一，不同的厂家的硬件很难互相兼容，大规模智慧社区覆盖过程中，各系统之间的协同集成发展会受到影响，客户自己的个性化需求也难以得到很好满足。
第二、智能设备单一
目前智慧社区建设主要是以智能家居为主，满足了业主的居家智慧和物业高效管理方面的需求，但相关联的智慧模块，如智慧医疗、智慧商业等等仅有少数智慧社区搭建，整体来说智慧社区建设仍待进一步发展。
第三、专业人员匮乏
智慧社区多采用最新的物联网、互联网相关技术，无论是建设，还是使用过程中都会出现运营和维护的问题，传统物业管理人员相关知识匮乏，相关的技术经验也较少，导致智慧社区发展受到限制。
