社区作为社会生活的基本单位,与人民生活息息相关。随着社会发展和人民经济水平的提高,传统的物业管理方式,单一的服务能力已无法再满足业主的实际生活需求,他们希望获得更完善、温馨的物业服务,以及更便利的社区服务。伴随着互联网的发展,临沂智慧社区应运而生。专业的临沂智慧社区服务平台,为社区、物业、企业、居民在社区治理、便民生活、商业服务等方面实现了智慧化、便捷化、精细化,大大提高了社区服务品质及居民生活幸福感。
近年来临沂智慧社区落地,越来越多的智能场景诸如生鲜自助、社区团购、生活缴费、到家服务等,渗透于社区生活的细微之处。这些服务大大提升了人民生活的便捷性、智慧性。
无接触购物
科技改变了人们的生活消费习惯,随着物联网技术和移动支付便利化,社区的智慧化服务越来越受到社区及居民青睐。在全球爆发疫情之下,无接触购买成为社区加强隔离,减少传染风险的一大利器,社区生鲜自助便是其中之一。整合传统商家,并将传统商家产品线上化,从社区消费者的生活需求出发,筛选日常蔬果及农副食产品,满足居民日常生活所需,提供PC端、电话、微信、APP等多种购物通道和线上支付方式,提升购买效率。同时,其背后的大数据平台可以智能分析居民的日常消费数据,实现精准投放商品,为运营者提供更精细的数据决策。
社区团购
社区团购,在运营和管理方面更加智慧与便捷化,提供的服务也更加多样化。通过中台系统平台的支持,社区团购团长或其他居民均可以通过平台选择商品,以优惠价格发起团购申请,低价购买优质的新鲜产品、水果、蔬菜和日用品,为居民带去相对个性化、优惠化的团购体验。社区团购以精细化运营方式直接深入到社区中,在疫情期间解决了社区居民买菜的难题,在社区抗疫中发挥了不小的作用。
生活缴费
临沂智慧社区在生活便利方面不仅仅体现生活消费上,“生活缴费”和“到家服务”也是服务居民的智慧场景体现部分,两者均可以通过智慧物业系统App连接物业和居民,满足居民的基本生活需求,提升居民的服务体验。
对于居民来说,在家即可通过社区APP完成物业缴费、水电煤费用、停车费等各类费用的支付,并且线上申请开具电子收据和发票,让居民享受到优质的缴费体验。对于物业来说,通过社区APP可以实时掌握管辖的社区各项目财务状况,项目及住户信息数字化,自动计费录单、做账对账,减少繁琐的人工操作,降低财务成本,且财务数据实时管控,隐私安全性更高。
生活服务
关于“到家服务”,日常生活中遇到的安装、维修、家政保洁等问题,只需要通过社区APP一键下单即可享受工作人员上门解决服务,让居民切实感受到“最后一公里”带来的便捷服务。
一个社区即一座城市,临沂智慧社区基于科技发展的支持,融合房企、物业、社区、商家等不同角色构建社区智慧生活,在为居民提供便利、和谐、安全的居住环境的同时,也赋予社区服务更多想象空间,让生活走向智能化,数字化。
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